FUNCIONES DEL SUPERVISOR DE PISOS

• Particiapra en el adiestramiento y evaluacion del personal de camareras (Fijo, contratado o nuevo).
• Asignar el trabajo diario segun el turno
• Supervisar el arreglo y limpieza de las habitaciones asi como tambien pasillo, areas de servicios, escaleras, ascensores y hall de ascensores.
• Supervisar las condiciones y aspectos generales de las habitaciones, que todo este en perfecto estado y buen funcionamiento.
• Supervisar la dotacion de equipos, materiales de limpieza, lenceria, articulos complementarios, articulos suplementarios y amenities.
• Elaborar la produccion diaria para saber la productividad de las camareras segun la ocupacion y la diferentes situaciones de habitaciones (ocupada, de salida, doble cerradura, fuera de servicio y uera de orden).
• Revisar diariamente la pariencia del personal a su cargo antes de dirigirse a su area de trabajo.
• Debe atender las necesidades inmediatas del personal como es el suministro de los materiales de trabajo, reporte de daños, desperfectos y emergencias que se presente en la habitaciones.
• Revisar el trabajo realizado por el dpto de ingnieria o mantenimiento.
• Chequear el libro de asistencia para tomar las medidas pertinentes respecto alas emergencias, retardos, cambios de guardias, permisos, ausencias del personal, vacaciones, etc.
• Informar y atender los requerimientos del huesped tales como horas alas que desea el servicio de camarera, camas extras, toallas extras o cualquier otro requerimiento por mas diminuto que sea.
• Propiciar la atencion y el buen servicio de los huespedes V.I.P y lunas de miel.
• Organizar con su jefe planes especiales de limpieza, cambios o cualquier otro tipo de trabajo a efectuarse en las habitaciones.
• Hacer cumplir las politicas y el reglamento interno del hotel, asi como tambien cuidan que sean cumplidas las medidas de seguridad industrial.
• Llevar control de la entrega y devolucion de todas maestras.
• Organizar reuniones y planes de trabajo con el personal bajo su supervicion, atendiendo las necesidades que se presenten.
• Supervisar diariamente el control de horas extras, sobre tiempo, camas extras y coberturas.
• Mantener contacto directo con el dpto de recepcion para el buen desenvolvimiento de trabajo en comun.
• Supervisar diariamente la asistencia y el cumplimiento de horario del personal.
• Elaborar y chequear diarimente las discrepancias del hotel, al igual que las habitaciones fuera de servicio y fuera de orden.